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中山市万宇丰灯饰有限公司
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质量目标:一次交检合格率大于98%产品开箱合格率大于99%顾客满意率大于95%qy8.vip质量投诉率小于2%
质量方针:优质产品服务顾客,持续改进增强活力。公司的质量方针与公司“精益求精,追求卓越”的宗旨一致。公司的生存和发展依赖于顾客,我们在工作中必须以顾客为中心,为顾客提供优质的产品,竭诚为顾客做好各项服务工作,才能赢得顾客的长期信赖。同时必须不断改进我们的产品质量和完善公司的质量管理体系,才能增强公司的活力,才能达到创建“百年企业”的远大目标。
质量管理系统:强大的各类工作平台,有力的支持了公司质量管理体系的运作,实施了ISO质量管理体系与日常工作相互融合,固化了体系文件制定的工作程序,保证了质量管理体系在各环节的有效运行。EKP:办公自动化平台,使我们的工作透明化,方便工作质量的监督和改进;SAP:生产管理平台,实现了原材料、半成品、成品、客户订单和成本核算的统一管理,方便追溯和责任判定,最终实现持续改进;CRM:客户关系管理平台,实现了客户信息的统一管理,同时也拉通了业务和客服的工作,使得我们更好的为客户提供完善的解决方案和售后服务;PLM:产品生命周期管理平台,实现了产品资料的统一管理和复用,还可以缩短开发周期,提供研发效率,同时可以对一个产品从形成到退市整个过程的状态进行监控,为后续产品的研发提供指导;产品DNA:产品质量追溯管理平台,实现产品从来料到售后服务全过程的追溯管理。


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